XRP, ATOM 등은 태그/메모가 없으면 입금이 안 돼요

바이낸스는 특정 코인(XRP, XLM, ATOM, EOS, BNB 등)을 입금할 때 주소(Address) 외에 태그(Tag) 또는 메모(Memo)를 함께 요구해요. 이 정보를 빠뜨리거나 잘못 입력하면 입금이 처리되지 않거나 바이낸스에 도달해도 반영되지 않아요. 태그/메모 없이 입금했다면 복구를 신청해야 해요.

태그/메모 없이 입금했을 때 대처 단계

블록체인 익스플로러에서 TxID 확인

보내는 측에서 TxID(트랜잭션 해시)를 받아요. 리플(XRP)은 XRPL 익스플로러, 코스모스(ATOM)는 Mintscan 등 해당 코인의 블록체인 익스플로러에서 전송이 완료됐는지 확인해요.

바이낸스 고객지원 라이브 채팅 접속

바이낸스 웹사이트 또는 앱에서 [지원하기] → [라이브 채팅]으로 접속해요. "태그/메모 없이 입금했어요"라고 상황을 설명하고 복구 신청을 시작해요.

필요 정보 제출

고객지원에 다음 정보를 제출해요: ① 입금한 코인명 ② 입금 금액 ③ TxID(트랜잭션 해시) ④ 전송한 주소 ⑤ 전송 날짜/시각. 정보가 정확할수록 복구 처리가 빨라요.

복구 수수료 확인 및 동의

바이낸스는 태그/메모 없이 입금된 코인 복구 시 수수료를 부과할 수 있어요. 고객지원이 안내하는 수수료를 확인하고 동의하면 복구 절차가 진행돼요.

복구 완료 확인

복구가 완료되면 해당 코인이 스팟 잔고에 반영돼요. 복구에는 수 일이 걸릴 수 있어요. 진행 상황은 고객지원 채팅에서 확인할 수 있어요.

⚠️ 태그/메모 없이 입금하면 복구 수수료가 발생해요

태그/메모가 필요한 코인을 이 정보 없이 보내면, 바이낸스가 어느 계정의 입금인지 식별할 수 없어요. 복구 과정에서 수수료가 발생하고 시간도 걸려요. 입금 전 항상 태그/메모를 확인하는 습관이 중요해요.

태그/메모 필요 코인 비교

코인	필요 정보	없을 때 결과
XRP (리플)	Destination Tag (숫자)	입금 반영 불가
XLM (스텔라)	Memo (숫자/텍스트)	복구 필요
ATOM (코스모스)	Memo	복구 필요, 수수료 발생
EOS	Memo	복구 필요, 수수료 발생
BNB (구 체인)	Memo	복구 필요

💡 꿀팁 — 바이낸스 QR코드를 사용하면 태그/메모가 자동 포함돼요

바이낸스 입금 화면의 QR코드를 스캔해 보내면 주소와 태그/메모가 자동으로 포함돼요. 수동으로 주소를 입력할 때 태그/메모를 빠뜨리는 실수를 막는 가장 좋은 방법이에요.

입금 방법 전체가 궁금하다면 바이낸스 코인 입금 방법 가이드를 참고하세요. 더 많은 바이낸스 가이드는 바이낸스 전체 가이드 보기에서 확인하세요.

바이낸스 태그/메모 없이 입금했을 때 복구 방법